Política de privacidad
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
En Viviendo La Manga nos tomamos en serio la privacidad de quienes nos visitan. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, quién más los ve y cómo puedes borrarlos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018. Se aplica por igual a la web (viviendolamanga.es) y a la aplicación móvil «Viviendo La Manga» para Android y iPhone.
01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el titular de viviendolamanga.es («Viviendo La Manga»). Puedes contactar con nosotros a través de la página de contacto o en el teléfono 630 77 69 91.
02Qué datos recogemos y con qué finalidad
Formulario de contacto: nombre, email y el contenido de tu mensaje, para responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento.
Reseñas y comentarios: nombre o alias, email y el texto de tu opinión, para publicarla en la ficha correspondiente y moderar el contenido. Base legal: tu consentimiento.
Alta de negocios en el directorio: datos de registro (nombre, email) y los datos del negocio que tú mismo aportas, para crear y gestionar tu ficha. Base legal: ejecución de la relación solicitada.
Navegación: datos técnicos (IP, dispositivo, páginas vistas) mediante cookies y tecnologías similares, con fines estadísticos y publicitarios, solo si las aceptas en el aviso de cookies. Base legal: tu consentimiento, gestionado desde el banner de cookies.
03La aplicación móvil
Puedes usar la aplicación sin cuenta: consultar el directorio, la guía y las fichas no requiere identificarse ni deja ningún dato personal por tu parte.
Si creas una cuenta, guardamos tu nombre, tu correo y tu contraseña (esta última cifrada, no la conocemos ni la podemos recuperar), además de tus favoritos y las reseñas que escribas. Es exactamente lo mismo que en la web: es la misma cuenta.
Avisos: si aceptas recibir notificaciones, el sistema operativo de tu móvil genera un identificador del aparato que guardamos para poder enviarte avisos. No dice quién eres ni dónde estás, y deja de usarse en cuanto retiras el permiso desde los ajustes del móvil.
Fotos: si eres responsable de un negocio y subes fotos desde la aplicación, solo accedemos a las imágenes que tú eliges en ese momento, nunca al resto del carrete. Antes de guardarlas les quitamos los datos ocultos que traen las fotos de móvil, incluida la ubicación GPS de dónde se hicieron.
Estadísticas de uso: solo si lo aceptas en el aviso que aparece la primera vez que abres la aplicación, usamos Google Analytics for Firebase para contar qué pantallas y negocios se visitan y qué botones se pulsan (llamar, cómo llegar, buscar…). Va ligado a un identificador aleatorio de esa instalación, nunca a tu nombre, tu correo ni tu cuenta, y no se usa para publicidad. Base legal: tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras en «Más → Estadísticas de uso»; si no aceptas, no se recoge nada.
Lo que la aplicación NO hace: no accede a tu ubicación, ni a tu agenda de contactos, ni al micrófono; no lleva publicidad ni usa identificadores publicitarios; y no te sigue en otras aplicaciones ni webs. No hay cookies dentro de la aplicación.
04Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para operar el servicio utilizamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra: alojamiento web, Cloudflare (seguridad y rendimiento) y servicios de Google (Analytics y publicidad AdSense) en la web, estos últimos únicamente si aceptas las cookies correspondientes.
Para los avisos de la aplicación usamos el servicio de notificaciones de Expo, que a su vez se apoya en los de Apple y Google, ya que son los únicos capaces de entregar un aviso a un iPhone o a un Android. A ellos solo llega el identificador del aparato y el texto del aviso; nunca tu correo, tu nombre ni tus reseñas.
Si aceptas las estadísticas de uso de la aplicación, Google (Firebase) las trata por cuenta nuestra como encargado del tratamiento.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso operan bajo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos de transferencia.
05Conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad con la que se recogieron: las consultas, hasta resolverlas; las reseñas y fichas, mientras permanezcan publicadas o no solicites su retirada; los datos estadísticos, según los plazos del proveedor.
06Cómo borrar tu cuenta y tus datos
No hace falta que nos lo pidas ni que esperes: puedes borrar tu cuenta tú mismo, en cualquier momento. En la web, desde «Mi cuenta → Perfil». En la aplicación móvil, desde la pestaña «Cuenta → Perfil». En los dos sitios se te pedirá la contraseña para confirmar que eres tú.
Al borrarla desaparecen para siempre tu correo, tu nombre, tu contraseña, tus favoritos, las reseñas que hayas escrito, las sesiones abiertas en cualquier dispositivo, los identificadores de aviso de tus móviles y tu suscripción a la newsletter si estabas apuntado con ese mismo correo. Es inmediato y no hay papelera.
Si tenías una cuenta de negocio, la ficha del negocio sigue publicada: es información pública sobre un local (nombre, dirección, teléfono, horario), no un dato personal tuyo. Lo que se pierde es tu vínculo con ella, y la ficha queda libre para que otra persona la reclame. Si además quieres que la ficha se retire, pídenoslo y la retiramos.
Tienes toda la información, incluido qué hacer si no puedes entrar en tu cuenta, en la página «Borrar mi cuenta» (viviendolamanga.es/borrar-cuenta/), accesible sin necesidad de identificarse ni de tener la aplicación instalada.
07Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos desde la página de contacto. Para la supresión no hace falta escribir: puedes hacerlo tú mismo, como se explica en el apartado anterior.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
09Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.